پاورپوینت برقراری ارتباط (pptx) 26 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 26 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
به نام آنکه بهترین مدبر است
مقدمه
برقراری ارتباط => عامل کلیدی در موفقیت
روابط انسانی بستر فعالیت آموزشگاه ها می باشد
جایگاه روابط انسانی در حوزه مدیریت
مهارت های مورد نیاز مدیریت :
مهارت فنی
مهارت ادراکی
مهارت انسانی (مهمترین مهارت)
روابط انسانی چیست ؟
تلاش های همگانی برای رسیدن به همزیستی و خرسندی بیشتر انسان ها در درون سازمان ها
روابط انسانی در مدیریت : هنر و علم برقراری ارتباط مؤثر با دیگران برای همکاری در جهت رسیدن به هدف ها
اهمیت توجه به روابط انسانی
افراد با مهارت های انسانی بیشتر و بهتر می توانند با دیگران ارتباط برقرار کنند و در کار خود موفقیت بیشتری کسب خواهند کرد.
"فریره" در تجربه سواد آموزی نشان داد آموزش به همان اندازه ای که انسانی تر و متناسب با نیاز های یادگیرندگان است ، موفق تر است.
روابط انسانی در شاداب و انسانی سازی محیط آموزشگاه و جلوگیری از آسیب های آموزشی نقش مهمی دارد.
اصول روابط انسانی
همدلی : توجه به عقاید و افکار دیگران (حتی عقاید مخالف) و فهمیدن منظور آن ها و فهماندن عقاید و افکارمان به دیگران
برابری : هر دو طرف خود را در شرایطی برابر احساس کنند. (خود را برتر ندانستن ، فرصت سخت گفتن دادن و ...)
مثبت نگری : خودداری از پیش فرض منفی نسبت به دیگران
آشکار سازی : آشنایی با یکدیگر ، افکار ، نظرات و احساساتشان
توجه تفاوت های فردی
توجه به قدر و مرتبه انسان (کرامت شأن انسانی)
مهارت گوش کردن
مهمترین پل ارتباطی ما از طریق "گوش دادن" صورت می گیرد.
گوش دادن که ما آن را ساده فرض میکنیم ، در واقع کار دشواری است و ما به ندرت خود را برای آن آماده می کنیم.
راه های تقویت مهارت گوش دادن
در طول صحبت کردن طرف مقابل ، مشغول قضاوت و ارزش گذاری کلام او در ذهن خودم نیستم.
بعد از اتمام حرف های طرف مقابل به خودم فرصت فکر کردن می دهم من مجبور نیستم بلافاصله تصمیم بگیرم و یا چیزی بگویم.
در حین گفت و گو با حرکات سر و کلمات مناسب تمایل و علاقمندی خود را به شنیدن نشان می دهم.
در طول گفت و گو تلاش می کنم که اصل کلام و منظور طرف مقابل را درک کنم و به برداشت ذهنم اکتفا نکنم.