مقاله گزارش کارآموزی در شهرداری دزفول

مقاله گزارش کارآموزی در شهرداری دزفول (docx) 64 صفحه

دسته بندی : تحقیق

نوع فایل : Word (.docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد صفحات: 64 صفحه

قسمتی از متن Word (.docx) :

گزارش کارآموزی در شهرداری دزفول نام کارآموز : پیشگفتار : در طول دوره کارآموزی در شهرداری دزفول ، با سیستم های شبکه محلی، حقوق و دستمزد در ادارات دولتی و سیستم انبارداری در یک ارگان با تعداد کارکنان بالا و پر مخاطب آشنا شدم که مشروح آموخته هایم را در این دوره که شامل مواردی از قبیل نحوه فعالیت سیستم های نرم افزاری ، نحوه ذخیره و بازیابی اطلاعات ، امنیت در شبکه های داخلی و مواردی دیگر از این قبیل بود . فصل اول معرفی شهرداری دزفول معرفی : شهرداري دزفول از قديمي ترين شهرداري هاي کشور و اولين شهرداري استان خوزستان وپنجمين شهرداري کشور است و تأسيس آن سال 1299 ه.ش مي باشد . درجه اين شهرداري 10 و تعداد پرسنل آن به غير از سازمان هاي وابسته قريب به 1000 نفر مي باشد. شهرداري دزفول در حال حاضر داراي هشت سازمان و 2 منطقه مي باشد و سازمان هاي وابسته عبارتند از :سازمان اتوبوسراني دزفول و حومه، سازمان پارک ها و فضاي سبز ، سازمان باغ بهشت، سازمان مديريت و نظارت بر تاکسيراني ، سازمان خدمات موتوري، سازمان نوسازي و بهسازي ، سازمان آتش نشاني و خدمات ايمني ، سازمان عمران شهرسازي . با توجه به توسعه سالانه شهر دزفول و افزايش فعاليت ها و پروژه هاي عمراني شهرداري دزفول ، بودجه اين شهرداري نيز به تبع آن سالانه افزايش مي يابد و در حال حاضر بالاي 200 ميليارد ريال رسيده است. اين نهاد در طول عمر پرتلاش خود خدمات ارزنده و ارزشمندي به مردم دزفول عرضه داشته و در توسعه ، زيبائي و سرسبزي شهر گام هاي بلندي برداشته است. اوج فعاليت و فداکاري پرسنل زحمتکش شهرداري دزفول همانا سال هاي سرنوشت ساز دفاع مقدس بوده که پابه پاي مردم در تمامي صحنه هاي جنگ حضور فعال خود را حفظ نموده تا آنجا که براي کمک به آسيب ديدگان ناشي از موشک باران دشمن زبون نيروهاي آتش نشاني و خدمات خود را علاوه بر شهر دزفول و شهرهاي اطراف ، حتي گاهي به شهرهاي دورتر در استان لرستان و ايلام نيز اعزام نموده است. شاهد محکم اين فداکاري ها تقديم 10 شهيد ، ده ها مجروح و جانباز و آزاده به پيشگاه انقلاب اسلامي و ولايت فقيه است. شهر دزفول در طول جنگ تحميلي آسيب فراوان ديد آنچنان که بيش از نيمي از واحدهاي مسکوني شهر از 20 تا 100% تخريب و بسياري از تأسيسات شهري دچار آسيب کلي گرديد. و به بافت قديم شهر نيز كه يكي از ارزشمندترين بافت هاي تاريخي از نظر قدمت و معماري كم نظير است نيز خسارات جبران ناپذيري وارد شد . اما بعد از آن با تشكيل سازمان نوسازي و بهسازي گام هايي در جهت سامان دهي و احياي اين بافت ارزشمند برداشته است. همچنين بدليل آنکه کليه نيروها و ماشين آلات شهرداري در خدمت جبهه و جنگ قرار داشت آسيب هاي فراوان به اين امکانات وارد آمد. بعد از جنگ نيز با تعريف رويكردي نو در جهت آباداني شهر دزفول ، تلاش هاي زيادي در خصوص عمران و آبادي اين شهر كهن برداشته كه از جمله آن احداث پارك ها و توسعه فضاي سبز ، توجه به ساحل رود دز ، ساماندهي و احداث خيابان هاي جديد ، توسعه مراكز فرهنگي و احداث كتابخانه ها ، احداث پل ها و ... را مي توان برشمرد. در حال حاضر نيز با بهره گيري از مشاوران قوي و مجرب طرح ها و پروژه هاي زيادي را براي توسعه دزفول آماده اجرا نموده و زمينه مناسبي را جهت سرمايه گذاري در آنها فراهم نموده است. فصل دوم – تعمیر و نگهداری و پشتیبانی شبکه محلی فصل دوم – شبکه های محلی : پیشگفتار : اساسا یک شبکه کامپیوتری شامل دو یا بیش از دو کامپیوتر وابزارهای جانبی مثل چاپگرها، اسکنرها ومانند اینها هستند که بطور مستقیم بمنظور استفاده مشترک از سخت افزار ونرم افزار، منابع اطلاعاتی ابزارهای متصل ایجاده شده است توجه داشته باشید که به تمامی تجهیزات سخت افزاری ونرم افزاری موجود در شبکه منبع1(Source) گویند. در این تشریک مساعی با توجه به نوع پیکربندی کامپیوتر ، هر کامپیوتر کاربر می تواند در آن واحد منابع خود را اعم از ابزارها وداده ها با کامپیوترهای دیگر همزمان بهره ببرد. دلایل استفاده از شبکه را می توان موارد ذیل عنوان کرد : 1 - استفاده مشترک از منابع : استفاده مشترک از یک منبع اطلاعاتی یا امکانات جانبی رایانه ، بدون توجه به محل جغرافیایی هریک از منابع را استفاده از منابع مشترک گویند. 2 - کاهش هزینه : متمرکز نمودن منابع واستفاده مشترک از آنها وپرهیز از پخش آنها در واحدهای مختلف واستفاده اختصاصی هر کاربر در یک سازمان کاهش هزینه را در پی خواهد داشت . 3 - قابلیت اطمینان : این ویژگی در شبکه ها بوجود سرویس دهنده های پشتیبان در شبکه اشاره می کند ، یعنی به این معنا که می توان از منابع گوناگون اطلاعاتی وسیستم ها در شبکه نسخه های دوم وپشتیبان تهیه کرد ودر صورت عدم دسترسی به یک از منابع اطلاعاتی در شبکه " بعلت از کارافتادن سیستم " از نسخه های پشتیبان استفاده کرد. پشتیبان از سرویس دهنده ها در شبکه کارآیی،، فعالیت وآمادگی دایمی سیستم را افزایش می دهد. 4 - کاهش زمان : یکی دیگر از اهداف ایجاد شبکه های رایانه ای ، ایجاد ارتباط قوی بین کاربران از راه دور است ؛ یعنی بدون محدودیت جغرافیایی تبادل اطلاعات وجود داشته باشد. به این ترتیب زمان تبادل اطلاعات و استفاده از منابع خود بخود کاهش می یابد. 5 - قابلیت توسعه : یک شبکه محلی می تواند بدون تغییر در ساختار سیستم توسعه یابد وتبدیل به یک شبکه بزرگتر شود. در اینجا هزینه توسعه سیستم هزینه امکانات وتجهیزات مورد نیاز برای گسترش شبکه مد نظر است. 6 - ارتباطات: کاربران می توانند از طریق نوآوریهای موجود مانند پست الکترونیکی ویا دیگر سیستم های اطلاع رسانی پیغام هایشان را مبادله کنند ؛ حتی امکان انتقال فایل نیز وجود دارد". در طراحی شبکه مواردی که قبل از راه اندازی شبکه باید مد نظر قرار دهید شامل موارد ذیل هستند: 1 - اندازه سازمان 2 - سطح امنیت 3 - نوع فعالیت 4 - سطح مدیریت 5 - مقدار ترافیک 6 – بودجه مفهوم گره " Node" وایستگاههای کاری " Work Stations "]1] : هرگاه شما کامپیوتری را به شبکه اضافه می کنید ، این کامپیوتر به یک ایستگاه کاری یا گره تبدیل می شود. یک ایستگاه کاری ؛ کامپیوتری است که به شبکه الصاق شده است و در واقع اصطلاح ایستگاه کاری روش دیگری است برای اینکه بگوییم یک کامپیوتر متصل به شبکه است. یک گره چگونگی وارتباط شبکه یا ایستگاه کاری ویا هر نوع ابزار دیگری است که به شبکه متصل است وبطور ساده تر هر چه را که به شبکه متصل والحاق شده است یک گره گویند". برای شبکه جایگاه وآدرس یک ایستگاه کاری مترادف با هویت گره اش است. مدل های شبکه: در یک شبکه ، یک کامپیوتر می تواند هم سرویس دهنده وهم سرویس گیرنده باشد. یک سرویس دهنده (Server) کامپیوتری است که فایل های اشتراکی وهمچنین سیستم عامل شبکه که مدیریت عملیات شبکه را بعهده دارد - را نگهداری می کند. برای آنکه سرویس گیرنده " Client" بتواند به سرویس دهنده دسترسی پیدا کند ، ابتدا سرویس گیرنده باید اطلاعات مورد نیازش را از سرویس دهنده تقاضا کند. سپس سرویس دهنده اطلاعات در خواست شده را به سرویس گیرنده ارسال خواهد کرد. سه مدل از شبکه هایی که مورد استفاده قرار می گیرند ، عبارتند از : 1 - شبکه نظیر به نظیر " Peer- to- Peer " 2 - شبکه مبتنی بر سرویس دهنده " Server- Based " 3 - شبکه سرویس دهنده / سرویس گیرنده " Client Server" مدل شبکه نظیر به نظیر: در این شبکه ایستگاه ویژه ای جهت نگهداری فایل های اشتراکی وسیستم عامل شبکه وجود ندارد. هر ایستگاه می تواند به منابع سایر ایستگاه ها در شبکه دسترسی پیدا کند. هر ایستگاه خاص می تواند هم بعنوان Server وهم بعنوان Client عمل کند. در این مدل هر کاربر خود مسئولیت مدیریت وارتقاء دادن نرم افزارهای ایستگاه خود را بعهده دارد. از آنجایی که یک ایستگاه مرکزی برای مدیریت عملیات شبکه وجود ندارد ، این مدل برای شبکه ای با کمتر از 10 ایستگاه بکار می رود .   مدل شبکه مبتنی بر سرویس دهنده : در این مدل شبکه ، یک کامپیوتر بعنوان سرویس دهنده کلیه فایل ها ونرم افزارهای اشتراکی نظیر واژه پرداز ها، کامپایلرها ، بانک های اطلاعاتی وسیستم عامل شبکه را در خود نگهداری می کند. یک کاربر می تواند به سرویس دهنده دسترسی پیدا کرده وفایل های اشتراکی را از روی آن به ایستگاه خود منتقل کند مدل سرویس دهنده / سرویس گیرنده : در این مدل یک ایستگاه در خواست انجام کارش را به سرویس دهنده ارائه می دهد وسرویس دهنده پس از اجرای وظیفه محوله ، نتایج حاصل را به ایستگاه در خواست کننده عودت می دهد. در این مدل حجم اطلاعات مبادله شده شبکه ، در مقایسه با مدل مبتنی بر سرویس دهنده کمتر است واین مدل دارای کارایی بالاتری می باشد. هر شبکه اساسا از سه بخش ذیل تشکیل می شود: ابزارهایی که به پیکربندی اصلی شبکه متصل می شوند بعنوان مثال : کامپیوتر ها ، چاپگرها، هاب ها " Hubs " سیم ها ، کابل ها وسایر رسانه هایی که برای اتصال ابزارهای شبکه استفاده می شوند.سازگار کننده ها" Adaptor"]] : که بعنوان اتصال کابل ها به کامپیوتر هستند . اهمیت آنها در این است که بدون وجود آنها شبکه تنها شامل چند کامپیوتر بدون ارتباط موازی است که قادر به سهیم شدن منابع یکدیگر نیستند . عملکرد سازگارکننده در این است که به دریافت وترجمه سیگنال ها ی درون داد از شبکه از جانب یک ایستگاه کاری وترجمه وارسال برون داد به کل شبکه می پردازد. اجزا ءشبکه : اجزا اصلی یک شبکه کامپیوتری عبارتند از : 1 - کارت شبکه : " NIC- Network Interface Card]]" : برای استفاده از شبکه وبرقراری ارتباط بین کامپیوتر ها از کارت شبکه ای استفاده می شود که در داخل یکی از شیارهای برد اصلی کامپیوتر های شبکه " اعم از سرویس دهنده وگیرنده " بصورت سخت افزاری وبرای کنترل ارسال ودریافت داده نصب می گردد. 2 - رسانه انتقال " Transmission Medium "]]: رسانه انتقال کامپیوتر ها را به یکدیگر متصل کرده وموجب برقراری ارتباط بین کامپیوتر های یک شبکه می شود . برخی از متداولترین رسانه های انتقال عبارتند از : کابل زوج سیم بهم تابیده " Twisted- Pair" ، کابل کواکسیال " Coaxial" وکابل فیبر نوری "Fiber- Optic" . سیستم عامل شبکه " NOS- Network Operating System"]] : سیستم عامل شبکه برروی سرویس دهنده اجرا می شود و سرویس های مختلفی مانند: اجازه ورود به سیستم "Login" ، رمز عبور "Password" ، چاپ فایل ها " Printfiles" ، مدیریت شبکه " Net work management " را در اختیار کاربران می گذارد. انواع شبکه از لحاظ جغرافیایی: نوع شبکه توسط فاصله بین کامپیوتر های تشکیل دهنده آن شبکه مشخص می شود: شبکه محلی " LAN= Local Area Network"]] : ارتباط واتصال بیش از دو یا چند رایانه در فضای محدود یک سازمان از طریق کابل شبکه وپروتکل بین رایانه ها وبا مدیریت نرم افزاری موسوم به سیستم عامل شبکه را شبکه محلی گویند. کامپیوتر سرویس گیرنده باید از طریق کامپیوتر سرویس دهنده به اطلاعات وامکانات به اشتراک گذاشته دسترسی یابند. همچنین ارسال ودریافت پیام به یکدیگر از طریق رایانه سرویس دهنده انجام می گیرد. از خصوصیات شبکه های محلی می توان به موارد ذیل اشاره کرد: 1 - اساسا در محیط های کوچک کاری قابل اجرا وپیاده سازی می باشند. 2 - از سرعت نسبتا بالایی برخوردارند. 3 - دارای یک ارتباط دایمی بین رایانه ها از طریق کابل شبکه می باشند. اجزای یک شبکه محلی عبارتند از : الف - سرویس دهنده ب - سرویس گیرنده ج - پروتکل د- کارت واسطه شبکه ط - سیستم ارتباط دهنده شبکه گسترده " WAN = Wide Area Network" ]]: اتصال شبکه های محلی از طریق خطوط تلفنی ، کابل های ارتباطی ماهواره ویا دیگر سیستم هایی مخابراتی چون خطوط استیجاری در یک منطقه بزرگتر را شبکه گسترده گویند. در این شبکه کاربران یا رایانه ها از مسافت های دور واز طریق خطوط مخابراتی به یکدیگر متصل می شوند. کاربران هر یک از این شبکه ها می توانند به اطلاعات ومنابع به اشتراک گذاشته شده توسط شبکه های دیگر دسترسی یابند. از این فناوری با نام شبکه های راه دور " Long Haul Network" نیز نام برده می شود. در شبکه گسترده سرعت انتقال داده نسبت به شبکه های محلی خیلی کمتر است. بزرگترین ومهم ترین شبکه گسترده ، شبکه جهانی اینترنت می باشد. ریخت شناسی شبکه " Net work Topology" 10: توپولوژی شبکه تشریح کننده نحوه اتصال کامپیوتر ها در یک شبکه به یکدیگر است. پارامترهای اصلی در طراحی یک شبکه ، قابل اعتماد بودن ومقرون به صرفه بودن است. انواع متداول توپولوژی ها در شبکه کامپیوتری عبارتند از : 1 - توپولوژی ستاره ای " Star" ]]: در این توپولوژی ، کلیه کامپیوتر ها به یک کنترل کننده مرکزی با هاب متصل هستند. هرگاه کامپیوتری بخواهد با کامپیوتر ی دیگری تبادل اطلاعات نماید، کامپیوتر منبع ابتدا باید اطلاعات را به هاب ارسال نماید. سپس از طریق هاب آن اطلاعات به کامپیوتر مقصد منتقل شود. اگر کامپیوتر شماره یک بخواهد اطلاعاتی را به کامپیوتر شماره 3 بفرستد ، باید اطلاعات را ابتدا به هاب ارسال کند، آنگاه هاب آن اطلاعات را به کامپیوتر شماره سه خواهد فرستاد. نقاط ضعف این توپولوژی آن است که عملیات کل شبکه به هاب وابسته است. این بدان معناست که اگر هاب از کار بیفتد، کل شبکه از کار خواهد افتاد . نقاط قوت توپولوژی ستاره عبارتند از: * نصب شبکه با این توپولوژی ساده است. * توسعه شبکه با این توپولوژی به راحتی انجام می شود. * اگر یکی از خطوط متصل به هاب قطع شود ، فقط یک کامپیوتر از شبکه خارج می شود. پروتکل های شبکه : ما در این دستنامه تنها دو تا از مهمترین پروتکل های شبکه را معرفی می کنیم: " پروتکل کنترل انتقال / پروتکل اینترنت "l/ Inernet Protocol Tcp / ip= Transmission Control Protoc" پروتکل فوق شامل چهار سطح است که عبارتند از : الف - سطح لایه کاربرد " Application " ب - سطح انتقال " Transporter" ج - سطح اینترنت " Internet" د - سطح شبکه " Net work"]17]: " از مهمترین ومشهورترین پروتکل های مورد استفاده در شبکه اینترنت است این بسته نرم افزاری به اشکال مختلف برای کامپیوتر ها وبرنامه ها ی مختلف ارائه می گردد. Tcp/ip از مهمترین پروتکل های ارتباطی شبکه در جهان تلقی می شود ونه تنها برروی اینترنت وشبکه های گسترده گوناگون کاربرد دارد، بلکه در شبکه های محلی مختلف نیز مورد استفاده قرار می گیردو در واقع این پروتکل زبان مشترک بین کامپیوتر ها به هنگام ارسال و دریافت اطلاعات یا داده می باشد. این پروتکل به دلیل سادگی مفاهیمی که در خود دارد اصطلاحا به سیستم باز مشهور است ، برروی هر کامپیوتر وابر رایانه قابل طراحی وپیاده سازی است. از فاکتورهای مهم که این پروتکل بعنوان یک پروتکل ارتباطی جهانی مطرح می گردد، به موارد زیر می توان اشاره کرد: 1 - این پروتکل در چار چوب UNIX Operating System ساخته شده وتوسط اینترنت بکار گرفته می شود. 2 - برروی هر کامپیوتر قابل پیاده سازی می باشد. 3 - بصورت حرفه ای در شبکه های محلی وگسترده مورد استفاده قرار می گیرد. 4 - پشتیبانی از مجموعه برنامه ها وپروتکل های استاندارد دیگر چون پروتکل انتقال فایل " FTP " وپروتکل دو سویه " Point to point Protcol = PPP " . بنیاد واساس پروتکل Tcp/ip آن است که برای دریافت و ارسال داده ها یا پیام پروتکل مذکور ؛ پیام ها وداده ها را به بسته های کوچکتر وقابل حمل تر تبدیل می کند ، سپس این بسته ها به مقصد انتقال داده می شود ودر نهایت پیوند این بسته ها به یکدیگر که شکل اولیه پیام ها وداده ها را بخود می گیرد ، صورت می گیرد. یکی دیگر از ویژگی های مهم این پروتکل قابلیت اطمینان آن در انتقال پیام هاست یعنی این قابلیت که به بررسی وبازبینی بسته ها ومحاسبه بسته های دریافت شده دارد. در ضمن این پروتکل فقط برای استفاده در شبکه اینترنت نمی باشد. بسیاری از سازمان وشرکت ها برای ساخت وزیر بنای شبکه خصوصی خود که از اینترنت جدا می باشد نیز در این پروتکل استفاده می کنند. [18] - پروتکل سیستم ورودی وخروجی پایه شبکه " [19]Net work basic input/ output System= Net Bios" واسطه یا رابطی است که توسط IBM بعنوان استانداردی برای دسترسی به شبکه توسعه یافت . این پروتکل داده ها را از لایه بالاترین دریافت کرده وآنها را به شبکه منتقل می کند. سیستم عاملی که با این پروتکل ارتباط برقرار می کند سیستم عامل شبکه "NOS" نامیده می شود کامپیوتر ها از طریق کارت شبکه خود به شبکه متصل می شوند. کارت شبکه به سیستم عامل ویژه ای برای ارسال اطلاعات نیاز دارد. این سیستم عامل ویژه را Net BIOS می نامند که در حافظه ROM کارت شبکه ذخیره شده است. Net BIOS همچنین روشی را برای دسترسی به شبکه ها با پروتکل های مختلف مهیا می کند . این پروتکل از سخت افزار شبکه مستقل است . این پروتکل مجموعه ای از فرامین لازم برای در خواست خدمات شبکه ای سطح پایین را برای برنامه های کاربردی فراهم می کند تا جلسات لازم برای انتقال اطلاعات در بین گره ها ی یک شبکه را هدایت کنند. در حال حاضر وجود " Net BIOS Net BEUI= Net BIOS Enhansed User Interface" امتیازی جدید می دهد که این امتیاز درواقع ایجاد گزینه انتقال استاندارد است و Net BEUI در شبکه های محلی بسیار رایج است. همچنین قابلیت انتقال سریع داده ها را نیز دارد . اما چون یک پروتکل غیر قابل هدایت است به شبکه های محلی محدود شده است. مدل Open System Interconnection OSI"]20]: این مدل مبتنی بر قراردادی است که سازمان استانداردهای جهانی ایزو بعنوان مرحله ای از استاندارد سازی قراردادهای لایه های مختلف توسعه دارد . نام این مدل مرجع به این دلیل ا اس آی است چونکه با اتصال سیستم های باز سروکار دارد وسیستم های باز سیستم هایی هستند که برای ارتباط باسیستم های دیگر باز هستند . این مدل هفت لایه دارد که اصولی که منجر به ایجاد این لایه ها شده اند عبارتند از : 1 - وقتی نیاز به سطوح مختلف از انتزاع است ، لایه ای باید ایجاد شود. 2 - هر لایه باید وظیفه مشخصی داشته باشد. 3 - وظیفه هر لایه باید با در نظر گرفتن قراردادهای استاندارد جهانی انتخاب گردد. 4 - مرزهای لایه باید برای کمینه کردن جریان اطلاعات از طریق رابط ها انتخاب شوند. اکنون هفت لایه را به نوبت از لایه پایین مورد بحث قرار می دهیم: 1 - لایه فیزیکی : به انتقال بیتهای خام برروی کانال ارتباطی مربوط می شود. در اینجا مدل طراحی با رابط های مکانیکی ، الکتریکی ، ورسانه انتقال فیزیکی که زیر لایه فیزیکی قراردارند سروکار دارد. 2 - لایه پیوند ها: مبین نوع فرمت هاست مثلا شروع فریم ، پایان فریم، اندازه فریم وروش انتقال فریم . وظایف این لایه شامل موارد زیر است : مدیریت فریم ها ، خطایابی وارسال مجدد فریم ها، ایجاد تمایز بین فریم ها داده وکنترل وایجاد هماهنگی بین کامپیوتر ارسال کننده ودریافت کننده داده ها. پروتکل های معروف برای این لایه عبارتند از : الف - پروتکل SDLC که برای مبادله اطلاعات بین کامپیوتر ها بکار می رود و اطلاعات را به شکل فریم سازماندهی می کند. ب - پروتکل HDLC که کنترل ارتباط داده ای سطح بالا زیر نظر آن است وهدف از طراحی آن این است که با هر نو ع ایستگاهی کارکند از جمله ایستگاههای اولیه ، ثانویه وترکیبی. 3 - لایه شبکه : وظیفه این لایه ، مسیر یابی می باشد ، این مسیر یابی عبارتست از : تعیین مسیر متناسب برای انتقال اطلاعات . لایه شبکه آدرس منطقی هر فریم را بررسی می کند . و آن فریم را بر اساس جدول مسیر یابی به مسیر یاب بعدی می فرستد . لایه شبکه مسئولیت ترجمه هر آدرس منطقی به یک آدرس فیزیکی را بر عهده دارد. پس می توان گفت برقراری ارتباط یا قطع آن ، مولتی پلکس کردن از مهمترین وظایف این لایه است. از نمونه بارز خدمات این لایه ، پست الکترونیکی است. 4 - لایه انتقال : وظیفه ارسال مطمئن یک فریم به مقصد را برعهده دارد. لایه انتقال پس از ارسال یک فریم به مقصد ، منتظر می ماند تا سیگنالی از مقصد مبنی بر دریافت آن فریم دریافت کند. در صورتیکه لایه محل در منبع سیگنال مذکور را از مقصد دریافت نکند. مجددا اقدام به ارسال همان فریم به مقصد خواهد کرد. 5 - لایه اجلاس : وظیفه برقراری یک ارتباط منطقی بین نرم افزار های دو کامپیوتر ی که به یکدیگر متصل هستند به عهده این لایه است. وقتی که یک ایستگاه بخواهد به یک سرویس دهنده متصل شود ، سرویس دهنده فرایند برقراری ارتباط را بررسی می کند، سپس از ایستگاه ، درخواست نام کاربر، ورمز عبور را خواهد کرد. این فرایند نمونه ای از یک اجلاس می باشد. 6 - لایه نمایش : این لایه اطلاعات را از لایه کاربرد دریافت نموده ، آنها را به شکل قابل فهم برای کامپیوتر مقصد تبدیل می کند . این لایه برای انجام این فرایند اطلاعات را به کدهای ASCII ویا Unicode تبدیل می کند. 7 - لایه کاربرد : این لایه امکان دسترسی کاربران به شبکه را با استفاده از نرم افزارهایی چون E-mail- FTP و.... فراهم می سازد. ابزارهای اتصال دهنده : " Connectivity Devices" : ابزارهای اتصال به یک شبکه اضافه می گردند تا عملکرد وگستره شبکه وتوانایی های سخت افزاری شبکه را ارتقاء دهند . گستره وسیعی از ابزارهای اتصال در شبکه وجود دارند اما شما احتمالا برای کار خود به ابزارهای ذیل نیازمند خواهید بود: 1 - کنترل کننده هاReapeaters]]: تکرار کننده وسیله ای است که برای اتصال چندین سگمنت یک شبکه محلی بمنظور افزایش وسعت مجاز آن شبکه مورد استفاده قرار می گیرد . هر تکرار کننده از درگاه ورودی " Port " خود داده ها را پذیرفته وبا تقویت آنها ، داده ها را به درگاهی خروجی خود ارسال می کند. یک تکرار کننده در لایه فیزیکی مدل OSI عمل می کند. هر کابل یا سیم بکار رفته در شبکه که بعنوان محلی برای عبور ومرور سیگنال هاست آستانه ای دارد که در آن آستانه سرعت انتقال سیگنال کاهش می یابد ودر اینجا تکرار کننده بعنوان ابزاری است که این سرعت عبور را در طول رسانه انتقال تقویت می کند. 2 - هاب ها Hubs]] : ابزاری هستند در شبکه که برای اتصال یک یا بیش از دو ایستگاه کاری به شبکه مورد استفاده قرار می گیرد ویک ابزار معمول برای اتصال ابزارهای شبکه است . هابها معمولا برای اتصال سگمنت های شبکه محلی استفاده می شوند. یک هاب دارای در گاهی های چند گانه است. وقتی یک بسته در یک درگاهی وارد می شود به سایر در گاهی ها کپی می شود تا اینکه تمامی سگمنت های شبکه محلی بسته ها را ببینند. سه نوع هاب رایج وجود دارد:   الف - هاب فعال : که مانند آمپلی فایر عمل می کند و باعث تقویت مسیر عبور سینگال ها می شود واز تصادم وبرخورد سیگنال ها در مسیر جلوگیری بعمل می آورد . این هاب نسبتا قیمت بالایی دارد. ب - غیر فعال : که بر خلاف نوع اول که در مورد تقویت انتقال سیگنال ها فعال است این هاب منفعل است. ج - آمیخته : که قادر به ترکیب انواع رسانه ها " کابل کواکسیال نازک ،ضخیم و....." وباعث تعامل درون خطی میان سایر ها بها می شود. 3 - مسیر یاب ها Routers]]: در شبکه سازی فرایند انتقال بسته های اطلاعاتی از یک منبع به مقصد عمل مسیر یابی است که تحت عنوان ابزاری تحت عنوان مسیر یاب انجام می شود. مسیر یابی یک شاخصه کلیدی در اینترنت است زیرا که باعث می شود پیام ها از یک کامپیوتر به کامپیوتر دیگر منتقل شوند. این عملکرد شامل تجزیه وتحلیل مسیر برای یافتن بهترین مسیر است. مسیر یاب ابزاری است که شبکه های محلی را بهم متصل می کند یا به بیان بهتر بیش از دو شبکه را بهم متصل می کند. مسیر یاب بر حسب عملکردش به دونوع زیر تقسیم می شود: الف - مسیریاب ایستا : که در این نوع ، جدول مسیر یابی توسط مدیر شبکه که تعیین کننده مسیر می باشد بطور دستی مقدار دهی می شود. ب - مسیر یاب پویا : که در این نوع ، جدول مسیر یابی خودش را، خود تنظیم می کند وبطور اتوماتیک جدول مسیریابی را روز آمد می کند. 4 - دروازه ها "Gateways ": دروازه ها در لایه کاربرد مدل ا اس ای عمل می کنند. کاربرد آن تبدیل یک پروتکل به پروتکل دیگر است. هر هنگام که در ساخت شبکه هدف استفاده از خدمات اینترنت است دروازه ها مقوله های مطرح در شبکه سازی خواهند بود. پل ها " Bridge ": یک پل برای اتصال سگمنت های یک شبکه " همگن " به یکدیگر مورد استفاده قرار می گیرد. یک پل در لایه پیوند داده ها " Data link" عمل می کند. پل ها فریم ها را بر اساس آدرس مقصدشان ارسال می کنند. آنها همچنین می توانند جریان داده ها را کنترل نموده وخطاهایی را که در حین ارسال داده ها رخ می دهد. عملکرد این پل عبارتست از تجزیه وتحلیل آدرس مقصد یک فریم ورودی واتخاذ تصمیم مناسب برای ارسال آن به ایستگاه مربوطه . پل ها قادر به فیلتر کردن فریم ها می باشند. فیلتر کردن فریم برای حذف فریم های عمومی یا همگانی که غیر ضروری هستند مفید می باشد، پل ها قابل برنامه ریزی هستند ومی توان آنها را به گونه ای برنامه ریزی کرد که فریم های ارسال شده از طرف منابع خاصی را حذف کنند. با تقسیم یک شبکه بزرگ به چندین سگمنت واستفاده از یک پل برای اتصال آنها به یکدیگر ، توان عملیاتی شبکه افزایش خواهد یافت . اگر یک سگمنت شبکه از کار بیفتد ، سایر سگمنت ها ی متصل به پل می توانند شبکه را فعال نگه دارند ، پل ها موجب افزایش وسعت شبکه محلی می شوند. سوئیچ هاSwitches]].: سوئیچ نوع دیگری از ابزارهایی است که برای اتصال چند شبکه محلی به یکدیگر مورد استفاده قرار می گیرد که باعث افزایش توان عملیاتی شبکه می شود. سوئیچ وسیله ای است که دارای درگاه های متعدد است که بسته ها را از یک درگاه می پذیرد، آدرس مقصد را بررسی می کند وسپس بسته ها را به درگاه مورد نظر " که متعلق به ایستگاه میزبان با همان آدرس مقصد می باشد" ارسال می کند. اغلب سوئیچ های شبکه محلی در لایه پیوند داده های مدل ا اس آی عمل می کند. سوئیچ ها بر اساس کاربردشان به متقارن "Symmetric" ونامتقارن " Asymmetric" تقسیم می شوند. در نوع متقارن ، عمل سوئیچینگ بین سگمنت هایی که دارای پهنای باند یکسان هستند انجام می دهد یعنی 10mbps به 10mbps و.... سوئیچ خواهد شد. اما در نوع نامتقارن این عملکرد بین سگمنت هایی با پهنای باند متفاوت انجام می شود. دو نوع سوئیچ وجود دارد که عبارتند از : 1 - سوئیچ Cut - through : این نوع سه یا چهار بایت اول یک بسته را می خواند تا آدرس مقصد آنرا بدست آورد ، آنگاه آن بسته را به سگمنت دارای آدرس مقصد مذکور ارسال می کند این در حالی است که قسمت باقی مانده بسته را از نظر خطایابی مورد بررسی قرار نمی دهد. 2 - سوئیچ Store- and - forward : این نوع ابتدا کل بسته را ذخیره کرده سپس آن را خطایابی می کند ، اگر بسته ای دارای خطا بود آن بسته را حذف می کند ، در غیر اینصورت آن بسته را به مقصد مربوطه ارسال خواهد کرد. این نوع برای شبکه محلی بسیار مناسبتر از نوع اول است زیرا بسته های اطلاعاتی خراب شده را پاکسازی می کند و بهمین دلیل این سوئیچ باعث کاهش بروز عمل تصادف خواهد شد. فصل سوم – آشنایی با نرم افزار حقوق ودستمزد ویژگی های نرم افزار امکانات تصاویر آموزشی سیستم حقوق و دستمزد : سیستم حقوق و دستمزد شامل عملیات مالی جهت پرداخت حقوق و مزایا برای پرسنل با انواع مختلف استخدام(قرارداد ساعتی یا قرارداد تمام وقت، قرارداد مشاوره‌ای و یا رسمی) می‌باشد. 1 - امکان ورود اضافات و کسورات موردی یا مستمر مستقل از حکم کارگزینی پرسنل مثل سود سهام 2 - امکان اعمال معافیتهای مالیاتی پرسنل (مثل وام بانک مسکن) برای مدت معین و میزان معافیت موثر روی حقوق پرسنل 3 - امکان مشاهده اطلاعات کارکرد، حکم کارگزینی، اقساط وام بدهی، پرسنل مشمول کارانه، معوقه‌ها و لیست پس‌انداز و ذخیره سنوات. 4 - محاسبه ذخیرهسنوات پرسنل، تهیه لیست حقوقی پرسنل برای انواع مختلف استخدام، ذخیره بن، لیست مساعده پرسنل، محاسبه معوقه حقوق پرسنل بدون محدودیت زمانی، بازخریدی پرسنل، تسویه حساب هنگام خروج از خدمت در این سیستم وجود دارد. 5 - صدور درخواست پرداختها جهت صدور چک و پرداخت وجه به سسیتم دریافت و پرداخت و اسناد دفترداری مربوط به حقوق و دستمزد توسط سیستم. - مکان تهیه گزارشات متنوع و مختلف و همچنین گزارشات کنترلی برای قبل از محاسبه حقوق (جهت تکمیل اطلاعات, مثل اشخاصی که کارکردشان هنوز تهیه نشده است) و تهیه لیستهای ارسالی به خارج از شرکت مانند لیست بیمه‌‌های مختلف اعم از تأمین اجتماعی، آینده‌ساز، بیمه تکمیلی، معوقه بیمه‌ها لیست مالیات ارسالی به دارایی، لیست مالیات عیدی، ایجاد فایلهای ارسالی به بانک و بیمه، همچنین گزارشات فیش حقوق، خالص پرداختی به تفکیکهای مختلف مرکز هزینه و غیره. لیست ذخیره سنوات، مساعده دایمی، اضافات و یا حتی گزارش از تک‌تک عوامل حقوقی. سیستم های حقوق و دستمزد هدف‌هاى کلى که از برقرارى هر سيستم کنترل داخلى در مورد حقوق و دستمزد مورد توجه است به‌طور خلاصه آن است که از موارد زير اطمينان حاصل شود: ۱. کسانى که حقوق يا دستمزد دريافت مى‌دارند واقعاً در استخدام دستگاه بوده و ضمناً اسامى کليه حقوق‌بگيران در ليست‌ها منظور مى‌شود. ۲. حقوق يا دستمزدى که پرداخت مى‌شود در مقابل کار انجام شده پرداخت مى‌گردد و يا در ازاء ايام مرخصى يا بيمارى کارکنان واقعاً به آنها تعلق مى‌گيرد. ۳. نرخ‌هاى ساعتي، پارچه‌کاري، روزانه يا ماهانهٔ حقوق و دستمزد و هم‌چنين هرگونه تغيير در آن مورد تصويب مقامات ذى‌صلاح قرار گرفته است. ۴. حقوق و دستمزد ناويژه (يعنى قبل از کسور) و هم‌چنين مبلغ خالص آن به درستى محاسبه شده است و جمع کل صورت‌هائى که ثبت‌هاى حسابدارى به‌موجب آن به‌عمل مى‌آيد صحيح است. ۵. کليهٔ کسور متعلق در مورد هر يک از کارکنان به درستى محاسبه شده و به حساب‌هاى صحيح منظور مى‌شود. ۶. مبلغ خالص دستمزد يا حقوق به افرادى که واقعاً تعلق مى‌گيرد پرداخت مى‌شود و از آنها رسيد (يا چيزى معادل آن) گرفته مى‌شود. روش‌هائى که براى برقرارى يک سيستم کنترل داخلى مطلوب با توجه به هدف‌هاى کلى فوق ممکن است پيشنهاد شود براى همهٔ دستگاه‌ها لزوماً يکسان نخواهد بود و برحسب وسعت دستگاه و تعداد کارکنان آن و عوامل ديگرى از قبيل نحوهٔ پرداخت دستمزدها و غيره، متفاوت خواهد بود. روش‌هاى زير براى يک دستگاه بزرگ صنعتى که حقوق کارمندان را بر‌حسب ماه و حقوق کارکنان را برحسب ساعات حضور پرداخت مى‌کند در نظر گرفته شده است، ولى بسيارى از نکات پيشنهادى در موارد ديگر نيز عيناً مصداق داشته و قابل اعمال است. ۱. به‌عنوان يک کنترل کلى لازم است ”دايرهٔ حقوق و دستمزد“ حتّى‌المقدور به‌طور جداگانه عمل کرده و مسؤولان آن مشخص باشند. در داخل اين دايره لازم است وظايف کارکنان هميشه يکسان نباشد و هر چه بيشتر تغيير کند. براى مثال اگر در يک ماه به‌خصوص نوشتن ليست حقوق به عهدهٔ کارمند ايکس باشد، ماه بعد بهتر است اين‌کار توسط شخص ديگرى انجام گرفته و کارمند ايکس انجام يک عمل ديگرى را به عهده داشته باشد. ۲. براى هر يک از کارکنان بايد يک پروندهٔ استخدامى نگاهدارى شود و کليهٔ احکام و مکاتبات مربوط به استخدام، ميزان حقوق، ارتقاء افزايش حقوق، استعفاء يا اخراج در آن نگاهدارى شود. تهيهٔ اين مدارک حتماً بايد به عهدهٔ کسانى غير از تهيه کنندگان ليست حقوق و دستمزد باشد و اصل پرونده‌ها نيز بايد حتّى‌المقدور در قسمت ديگرى غير از حسابدارى (مثلاً در قسمت کارگزيني) نگاهدارى شود. مع‌هذا بايد ترتيبى داده شود که نسخه‌اى از کليهٔ احکام و مکاتباتى که اثرات حقوقى دارد در اسرع وقت به‌دست دايرهٔ حقوق و دستمزد برسد. دايرهٔ مذکور بهتر است براى هر يک از کارکنان کارت ويژه‌اى نگاهدارى کند که کليهٔ اين احکام به‌طور خلاصه در آن منعکس باشد به‌طورى که آخرين وضع هر يک از کارکنان به روشنى نشان داده شده و احتياج به رسيدگى نداشته باشد. ۳. به‌عنوان جزئى از کنترل، به‌خصوص در دستگاه‌هاى بزرگ، لازم است کارت‌هاى پرسنلى جارى دايره حقوق و دستمزد هر چند وقت يک بار با پرونده‌هاى قسمت کارگزينى کنترل شود. اين کنترل بايد توسط اشخاص مستقلى صورت گيرد. ۴. مقاماتى که اختيار استخدام، اخراج، انتقال، مأموريت، اعطاء افزايش حقوق يا دستمزد، مرخصى و نظاير آن را دارند بايد مشخص بوده و حدود اختيارات هر يک معلوم باشد. ۵. در مواردى‌که دستمزد بر اساس پارچه‌کارى و يا ساعات کار پرداخت مى‌شود و هم‌چنين در مورد کليهٔ اضافه‌کارى‌ها انجام کار بايد توسط مقامات مسؤولى غير از متصديان دايره حقوق و دستمزد تصويب شود. مثلاً کارت ساعات کارگران بايد توسط سرپرستان کارگاه‌ها يا مسؤولين حضور و غياب امضاء شود و غيره. ۶. کسانى‌که در تهيهٔ ليست حقوق و دستمزد دخالت دارند بايد آن را به‌عنوان کارى که انجام داده‌اند امضاء کنند. مثلاً بايد معلوم باشد هر ليست حقوق توسط چه شخصى تهيه شده و يا محاسبات آن توسط چه کسى کنترل شده است. ۷. قبل از پرداخت، ليست حقوق و دستمزد بايد توسط مقام مسؤولى که از دايره حقوق و دستمزد مستقل باشد، جهت پرداخت تصويب شود. ۸. مبلغ خالص حقوق و دستمزد کارکنان بايد حتّى‌المقدور مستقيماً به حساب بانکى آنها منظور شود. فقط در صورتى‌که افتتاح حساب‌هاى پس‌انداز يا جارى براى کاکنان مقدور نباشد و يا آنکه نتوان حقوق و دستمزد را به وسيلهٔ چک‌هاى انفرادى پرداخت نمود، ممکن است از پرداخت نقدى استفاده شود. در مواردى‌که حقوق و دستمزد مستقيماً به حساب بانکى کارکنان منظور مى‌شود ليستى که به بانک ارسال مى‌شود بايد فقط شامل نام کارکنان، شماره‌حساب‌هاى آن نزد بانک و مبلغ متعلق به هر يک باشد و به هيچ‌وجه نبايد ليست کامل حقوق به بانک ارسال شود. ۹. هر يک از کارکنان بايد از خالص حقوق يا دستمزد خود و نحوهٔ محاسبه آن آگاه شوند. در مواردى‌که حقوق و دستمزد نقداً پرداخت مى‌شود بهتر است اين اطلاعات قبل از پرداخت به کارکنان داده شود. ۱۰. در صورتى‌که حقوق و دستمزد نقداً پرداخت مى‌شود، پرداخت بهتر است توسط دايرهٔ حقوق و دستمزد (نه صندوق) صورت گرفته و مبلغ دريافتى از صندوق يا بانک عيناً معادل مبلغ کل خالص ليست حقوق باشد. حقوق هر يک از افراد بايد در پاکت گذاشته شود و ترتيبات مربوط به شمارش مبلغ، اعتراضات، مطالبهٔ حقوق و دستمزد به نمايندگى از طرف شخص ذى‌نفع، حقوق و دستمزدهاى مطالبه نشده و نظاير آن کاملاً مشخص باشد. ۱۱. در صورت فوق، پرداخت بايد توسط کسانى صورت گيرد که کارکنان را از نزديک بشناسند و هرگونه حقوق و دستمزد مطالبه نشده بايد به فاصلهٔ کوتاهى به صندوق يا حساب بانکى مؤسسه واريز شود. دريافت بعدى چنين مبالغ بايد با اطلاع و تصويب مقام مستقلى باشد. خلاصه مشخصات سيستم حقوق و دستمزد ثبت اطلاعات مشخصات پرسنلي ، احكام ترميم حقوق و مزايا ، كاركرد ماهانه و روزانه ، اضافات و كسورات و امكان تعديل آنها .  انجام محاسبات مربوط به كليه پرداختها و كسورات و تهيه سند مكانيزه به تفكيك مراكز هزينه ، واحدها ، نوع شغل و ...... جهت تغذيه به سيستم حسابداري مالي . معرفي انواع پرداختها و كسورات .  معرفي انواع كاركرد ها .  عمليات مربوط به وامهاي مختلف كاركنان .  پرداخت مساعده براساس ضوابط هر شركت .  پرداخت حقوق و مزايا به تفكيك محل كار ، واحد ها ، مراكز هزينه ، شهرهاي مختلف و  محاسبة عيدي و پاداش سالانه و امكان صدور سند ذخيره عيدي مكانيزه به سيستم مالي  محاسبة ذخيره سنوات ( بازخريد كاركنان ) و امكان صدور سند مكانيزه به سيستم مالي  محاسبه تعديلات معوق ( Back pay ) بصورت نامحدود .  اعمال پرداختها و كسورات معوق در تاريخهاي تحقق يافته با درنظر گرفتن تاثيرات حاصله در سقف بيمه ، ماليات و ...... در ماه مربوطه .  اعمال كليه تغييرات ناشي از تغيير در قوانين و روشهاي حقوق و دستمزد ، بدون نياز به تغيير در برنامه ها.  توليد گزارشات استاندارد سيستم نظير گزارش بيمه ، ماليات و ...  ارائه اطلاعات عملياتي ، تاريخچه اي و مديريتي كاركنان از طريق امكان طراحي و توليد گزارشات پيش بيني نشده .  طراحي فرمهاي مورد نظر بطور دلخواه و چاپ آنها .  ثبت اطلاعات عمومي شركت براي جلوگيري از عمليات داده آمايي تكراري جهت كليه كاركنان .  داشتن پايگاه اطلاعاتي مشترك با سيستم پرسنلي جهت اعمال لحظه اي اسناد وارده در سيستم پرسنلي .  طراحي فرمهاي ورودي اسناد حقوق جهت انطباق سي ستم با فرمهاي جاري هر سازمان  محاسبه ماليات به سه روش ماليات سالانه ، ماليات سال تا ماه و ماليات ماهانه .  محاسبه انواع بيمه هاي خدمات درماني ، تامين اجتماعي و بيمه هاي خصوصي .  صدور سند خودكار در بخش اسناد جاري و معوقه حقوق جهت تسهيل در امر داده آمايي اطلاعات .  تهيه گزارشات متنوع از ماههاي گذشته بصورت نامحدود بدون نياز به ذخيره سازي و بازيابي اطلاعات .  معرفي نحوه محاسبه اضافات و كسورات بصورت خاص جهت انطباق با رويه هاي جاري هر سازمان .  معرفي كاربران ، گروه كاربران و محدوده عملياتي آنها جهت تامين امنيت اطلاعات .  تعريف نحوه دسترسي و جستجوي فرد يا گروهي از افراد در تمامي بخش هاي اطلاعاتي سيستم مانند :           · معرفي مشخصات كاركنان           · اسناد جاري حقوق و دستمزد           · اسناد معوقه حقوق و دستمزد           · تعذيه كاركرد ضوابط و ويژگي‌هاي سيستم پرسنلي اطلاعات پايه: امكان تعريف قوانين و مقررات پرسنلي امكان تعريف انواع جداول مورد نياز در سيستم پرسنلي (درجات تحصيلي، رشته‌هاي تحصيلي، جنسيت، سابقه‌كار، وضعيت استخدام، محل خدمت و نظاير آن) امكان تعريف انواع رسته‌ها، رشته‌ها و طبقات شغلي و تخصيص آنها به گروه‌ها امكان تعريف انواع جداول محاسبه حقوق و مزايا مانند جداول حقوق مبنا، افزايش سنواتي، حقوق، فوق‌العاده شغل، فوق‌العاده جذب، فوق‌العاده سختي شرايط محيط كار، حق عائله‌مندي و ساير پرداختي‌ها به پرسنل امكان تعريف انواع بيمه و ماليات امكان تعريف و نگهداري ضرايب جداول حقوقي براي سالهاي مختلف عمليات مربوط به احكام كارگزيني و ابلاغيه: امكان صدور احكام به صورت مكانيزه امكان صدور احكام كارگزيني به صورت انفرادي و گروهي امكان صدور احكام مكانيزه ناشي از تغيير در قوانين و مقررات امكان صدور احكام جديد استخدام به صورت آزمايشي و رسمي و قرارداد كاركنان پيماني امكان صدور احكام كارگزيني انتصاب، انتقال، ترفيع، ارتقاي رتبه، افزايش حقوق ساليانه، تشويق و نظاير آن امكان صدور احكام مكانيزه افزايش سنواتي امكان صدور احكام مربوط به امور استعفا امكان صدور احكام مربوط به امور بازنشستگي امكان صدور احكام مربوط به امور فوت امكان صدور احكام مربوط به امور اخراج امكان صدور احكام مربوط به امور از كار افتادگي امكان صدور احكام مربوط به امور بازخريدي امكان صدور احكام مربوط به امور آماده به خدمت امكان صدور احكام مربوط به امور مأموريت به خارج از سازمان امكان صدور احكام مربوط به امور مأموريت به داخل سازمان امكان صدور احكام مربوط به امور انتقال دائم به خارج از سازمان امكان صدور احكام مربوط به امور انفصال دائم و موقت امكان صدور احكام مربوط به تغيير محل جغرافيايي خدمت امكان صدور انواع ابلاغيه امكان صدور انواع مرخصي امكان صدور احكام كارگزيني اصلاحي عمليات ثبت و نگهداري مشخصات كاركنان و مديران: امكان ثبت و نگهداري مشخصات فردي كاركنان شامل مشخصات شناسنامه‌اي، شماره ملي، كد پستي، نشاني، اطلاعات لازم براي تماس با بستگان، اشخاص تحت تكفل، وضعيت نظام وظيفه و سوابق پزشكي امكان ثبت و نگهداري مشخصات تحصيلي، دوره‌هاي تخصصي و سوابق كاري و تجربي كاركنان امكان ثبت و نگهداري اطلاعات استخدامي كاركنان (رسمي، آزمايشي و پيماني) امكان ثبت و نگهداري نمرات ارزشيابي كاركنان امكان مشاهده خلاصه پرونده پرسنلي مديران و كاركنان امكان ثبت و نگهداري و گزارش‌گيري اطلاعات مديران فعاليت‌هاي مربوط به حقوق و دستمزد: امكان تعريف انواع جداول شامل مقررات و ضوابط مؤثر بر حقوق و مزايا مانند مقررات مأموريت، مرخصي، اضافه‌كاري و نظاير آن امكان اعمال كليه تغييرات ناشي از تغيير در قوانين و روش‌هاي حقوق و دستمزد، بدون نياز به تغيير در برنامه ها امكان دريافت اطلاعات حضور و غياب (از دستگاه كارت زني) جهت انجام محاسبات حقوق امكان نگهداري اطلاعات كاركرد در مقاطع ماهانه و تنظيم و كنترل آمار كاركرد كاركنان امكان تهيه و كنترل آمار از مانده مرخصي كاركنان امكان نگهداري اطلاعات مزايا و كسورات ماهانه كاركنان امكان محاسبه حقوق و مزاياي ماهانه و معوقه و پرداخت آن به تفكيك بانك‌هاي پرداخت كننده، محل كار، واحدها و نظاير آن امكان صدور فيش حقوقي كاركنان امكان محاسبه عيدي و پاداش سالانه امكان محاسبه مطالبات ماه‌هاي گذشته امكان محاسبه مطالبات سال‌هاي قبل (ديون) امكان محاسبه انواع بيمه‌هاي خدمات درماني، تأمين اجتماعي و بيمه‌هاي خصوصي امكان كسر حق بيمه از حقوق پرسنل و تهيه ليست بيمه امكان كسر ماليات از حقوق پرسنل بر اساس جدول مالياتي امكان محاسبه پرداخت و كسور گروهي ماهانه كاركنان امكان تهيه صورتحساب تسويه كاركنان امكان محاسبه مبلغ مأموريت روزانه با استفاده از اطلاعات احكام مأموريت و توليد اسناد اضافات و كسور امكان تهيه صورتحساب وام‌ها و ديون اقساطي كاركنان امكان تهيه صورتحساب صندوق‌ها و ذخاير كاركنان ايجاد اسناد احكام و ترميم حقوق و مزاياي دريافتي با تاريخ اجراي ماه جاري و ذخيره اسناد اوليه و بازيابي آنها پس از تأمين بودجه در ماه مربوط امكان تهيه صورتحساب هزينه‌هاي رفاهي پرسنل مانند هزينه‌هاي درماني، ورزشي، فرهنگي و نظاير آن فعاليت‌هاي مربوط به حضور و غياب: امكان ثبت وقت، ورود و خروج كاركنان از دستگاه كارت زني امكان دريافت مشخصات پرسنلي و ساختار سازماني از بانك‌هاي اطلاعاتي مربوط (سيستم پرسنلي و سيستم تشكيلات) نمايش وضعيت حضور و عدم حضور پرسنل به تفكيك واحدهاي سازماني (مأموريت، غيبت، مرخصي، اضافه‌كار، تأخير، تعجيل، تعليق) امكان ارسال اطلاعات عملكرد ادواري فعاليت‌هاي مربوط به آموزش: امكان تعريف مراكز و دوره‌هاي آموزشي امكان برنامه ريزي دوره‌هاي آموزشي (بدو خدمت و ضمن خدمت) امکان تعريف نيازهای آموزشی مشاغل امکان تعريف نيازهای آموزشی کارکنان امکان ثبت نام کارکنان در دوره های آموزشی و پيگيری آن امکان ثبت و ويرايش و دستيابی به سوابق آموزشی کارکنان امکان ارزيابی دوره های آموزشی گزارشها : امکان گزارشگيری پويا امکان ارائه گزارشها به صورت جداول و نمودارهای آماری امكان ارائه انواع گزارش‌هاي مديريتي امكان گزارش‌گيري ليست‌هاي حقوق امكان گزارش‌گيري از كاركرد ماهانه، اضافه‌كاري، تعطيل‌كاري و نظاير آن امكان گزارش‌گيري ليست‌هاي بيمه و ماليات امكان گزارش‌گيري از خلاصه پرونده پرسنلي و رويدادهاي مختلف (خلاصه سوابق) امكان گزارش‌‌گيري از وضعيت استخدامي پرسنل امكان ارائه آمار احكام صادره به تفكيك نوع حكم امكان گزارش‌گيري از وام‌ها، پس‌انداز قرض الحسنه، پس‌انداز بازنشستگي و نظاير آن ارتباط سيستم پرسنلي با ساير سيستم‌ها: امكان ارتباط و تبادل اطلاعات با سيستم مالي امكان ارتباط و تبادل اطلاعات با سيستم تشكيلات امكان ارتباط و تبادل اطلاعات با سيستم اموال امكان ارتباط و تبادل اطلاعات با سيستم دبيرخانه (درج شماره و تاريخ احكام كارگزيني صادره از سيستم) نرم افزار ها در سیستم حقوق و دستمزد : جذابيت بهره‌جويي از نرم‌افزارهاي مالي زماني نمود پيدا مي كند كه لازم باشد محاسبات پيچيده‌اي در كوتاه‌ترين زمان ممكن و با پرهيز از هرگونه خطايي صورت گيرد. محاسبه‌ي حقوق و دستمزد كاركنان در سازمان‌ها و موسسات اقتصادي مثال بارزي از همين محاسبات زمان‌بر است كه مسئولين مالي هميشه درگير آن هستند. حال آن كه به دليل تنوع شيوه‌هاي محاسبه و تعدد عوامل تاثيرگذار، طراحي نرم‌افزاري كه پاسخگوي نياز كاربران گوناگوني باشد، از ظرافت و پيچيدگي خاصي برخوردار است. نرم‌افزار حاضر، به عنوان بخشي از سيستم يكپارچـــه اطلاعــــات مديريت همكاران سيستم ، به گونه‌اي طراحي شده كه مي‌تواند تنوع قوانين جاري و رويه‌هاي حاكم در محاسبه‌ي حقوق و دستمزد كاركنان را به شايستگي پوشش داده و با ارتباط تنگاتنگ خود با سيستم مديريت منابع انساني و حسابداري مالي همكاران سيستم ، امكانات و تسهيلات كارآمدي را در اختيار مديران قرار دهد. امکانات و ویژگیهای اصلی نرم افزار حقوق و دستمزد : اطلاعات حقوقي و احكام پرسنلي انواع استخدام معرفي عوامل حقوقي شامل مزايا، كسور، كاركرد و تعهدات كارفرما به صورت پارامتريك صدور احكام كارگزيني به صورت فردي و گروهي تعهدات كارفرما و كسور ثابت پرداخت وام به كاركنان انواع وام و شرايط اعطاي وام به كاركنان پرداخت وام به كاركنان و نگهداري سوابق كسر و تعديل اقساط و اصلاحات آن اطلاعات ماهانه دريافت اطلاعات حضور و غياب كاركنان از دستگاه كارت‌زني نگهداري اطلاعات كاركرد در مقاطع ماهانه نگهداري اطلاعات مزايا و كسور ماهانه پرداخت و كسور گروهي ماهانه محاسبات معرفي روش‌ها، پارامترها و عبارت‌هاي محاسباتي عوامل حقوقي اطلاعات استخدامي مربوط به حقوق از جمله نوع بيمه و ماليات كاركنان و شعب مربوط به آنها معرفي حساب‌هاي معين عوامل حقوقي براي صدور اسناد مالي ثبت اطلاعات تجميعي براي پياده‌سازي نرم‌افزار (درآمد، درآمد مشمول ماليات، مانده مرخصي و . . .) محاسبه حقوق ماهانه و معوقه محاسبه كاركردهاي معوقه محاسبه ذخيره سنوات، بازخريد مرخصي، هزينه و ذخيره‌ي عيدي و پاداشصدور اسناد حسابداري گزارش ها : ليست حقوق، بيمه و ماليات متناسب با نيازهاي خاص ايجاد ديسكت بيمه ايجاد ديسكت بانك با امكان طراحي تغييرات مباني حقوق، اضافه‌كاري و ساير عوامل اطلاعات ثابت و متغير كاركنان تغييرات كاركرد طي دوره‌هاي مختلف فصل چهارم-سیستم انبارداری سیستم انبارداری – امکانات کلی سیستم : ثبت سال مالی. ثبت و ویرایش واحد های سازمانی. ثبت گرو های دارایی. ثبت و ویرایش اموال و دارایی های شرکت. ثبت و ویرایش اسناد مربوط به دارایی شامل سند های خرید، تعمیر و فروش. محاسبه استهلاک بین سال در تاریخ خاص به روش مستقیم و نزولی.     محاسبه استهلاک موقت برای دارایی ها به روش مستقیم و نزولی.     گزارشات مربوط به استهلاک بین سال. گزارشات مربوط به سال مالی و دارایی ها. عملیات مربوط به بستن سال مالی. 2. سیستم گزارش خط تولید : امکانات کلی سیستم:   امکان ثبت و ویرایش شیفت های کاری.   امکان ثبت و ویرایش توقفات شیفت. امکان گزارش گیری از توقفات در قالب گزارشات جدولی و نموداری.     امکان گزارش گیری از میزان تولید و ضایعات در قالب گزارشات جدولی و نموداری. 3. سیستم جستجوی مستندات Office :   امکانات کلی سیستم: امکان جستجوی فایلهای word, Excel و Tiff به طور کلی یا بر اساس ویژگی های مختلف سند از جملهTitle,Subject, Author, ... نمایش تاریخ های موجود در ویژگی ها به صورت تاریخ شمسی.    4. سیستم ثبت اسناد و اطلاع رسانی سازمانی : سیستم ثبت اسناد و اطلاع رسانی در یک سازمان برای دسترسی آسان به اطلاعات موجود در شبکه یک سازمان میباشد. امکانات کلی سیستم :      دسترسی کاربران شبکه به پوشه های اختصاصی و اشتراکی و mail box .     دسترسی کاربران شبکه به فرم های داخلی سازمان و امکان گردش سریع فرم ها بین افراد از طریق Email .     امکان تعریف مسیر (Workflow) برای هر نامه اداری به صورت جداگانه .     دسترسی به آخرین اخبار سازمان و دستور العمل های سازمان.     مشاهده سایت های خبری به صورت Offline .     امکانات عمومی مورد نیاز کاربران مانند ماشین حساب و ...     آموزش های نرم افزاری وسیستم های موجود در سازمان.     ثبت و جستجو در نامه های اداری در قسمت آرشیو نامه ها با توجه به حق دسترسی کاربران شبکه .       ثبت و مشاهده صورتجلسه های سازمان با توجه به حق دسترسی کاربران شبکه .   5. سیستم تحت وب مدیریت کالا : امکانات کلی سیستم: ثبت، ویرایش و مشاهده اطلاعات سیستم با توجه به حق دسترسی کاربران شبکه. امکان ثبت اطلاعات پایه سیستم شامل انبار ها، کالاها، پرسنل و مراکز هزینه. امکان ثبت تردد وسائل نقلیه. طبقه بندی کالا در سیستم. امکان انجام عملیات انبارداری شامل ثبت ورود و خروج کالا، درخواست کالا، درخواست خرید. مدیریت درخواست کالا و درخواست خرید. انجام عملیات انبارگردانی و ثبت سند تعدیل در صورت نیاز. امکان جستجو در اطلاعات ثبت شده و ویرایش آنها. امکان مشاهده و چاپ گزارشات انبارداری. دستورالعمل انبار گرداني نكاتي را كه مسولين شركت بايد در انبار گرداني مورد توجه قرار دهند بشرح زير مي باشد: 1 - مرحله قبل از شمارش 2 - مرحله بعداز شمارش 3 - مرحله پس از شمارش 1 - نكاتي كه بايد قبل از شمارش از طرف مسئولين شركت مورد توجه قرار گيرد: 1- 1 انتخاب شخصي مسئول بعنوان هماهنگ كننده انبار گرداني"اين شخص سرپرستي عمليات را بعهده خواهد گرفت. 2 – 1 دستور العمل تهيه شده توسط هماهنگ كننده كاملا مور بررسي قرار خواهد گرفت ودر صورت وجود اشكال وقبل از شروع عمليات شمارش بايد با مسئولين شركت تماس حاصل فرمايد. 3 – 1 روزها وساعات شمارش انبار  بايد مشخص گردد وبه قسمت هاي مختلف به صورت كتبي اطلاع داده شود كه انبار در روز هاي تهيين شده تعطيل خواهد بود لذا لازم است جهت براورد احتياجات خود قبل از روزهاي تعيين شده به انبار مراجعه نمايدند(قابل ذكر است كه هرگاه در حين انبار گرداني بنا بر ضرورت نياز به نقل وانتقالات موجوديه باشد بايستي كليه نقل وانتقالات تحت نظارت حسابرسان انجام گيرد) 4 – 1 گروهها ي شمارش بايد با ذكر اسامي قبلا تعيين واموزش كافي داده شوند .لازم به ذكر است كه بايد به انان تذكر داده شود تادر حين عمليات اگر به مسئله اي برخورد نمودند بايد با هماهنگ كننده موجودي برداري تماس حاصل نمايد. 5 – 1 هماهنگ كننده موجودي برداري قبلا انبار يا انبارها را مورد بازديد قرار دهد و مطمئن گردد كه:: 1 – 5 – 1 اقلام به شكلي چيده شده باشند تا شمارش به اساني انجام پذير باشد.2 – 5 – 1 موجوديهايي كه به اساني شناخته نمي شوند با كمك مسئولين انبار ونوشتن شمارش صحيح ياشرح كامل "مشخص شوند. 3 – 5 – 1 اقلام ناباب "اسقاط وهمچنين اجناس بدون استفاده از ساير اقلام جدا شده باشند. 4 – 5 – 1 براي انكه موجوديهاي اماني (اجناس ديگران از شركت)در شمارش موجوديهاي شركت به حساب نيايند بايداز ساير موجوديها جدا ومشخص چيده شوند. 5 – 5 – 1 نام وساير مشخصات اجناس بطور واضح نوشته شده وبر روي قفسه اجناس يا خود اجناس نصب يا گذارده شده باشد. براي اسانتر شدنامر شمارش بايد برگه هاي شمارش در دونسخه تنظيم واز پيش اماده وشمارش گذارس شده باشد.هماهنگ كننده موجودي برداري مسئول كنترل صدور اين برگه ها بوده ولازم است كه حساب تعدادبرگه هاي صادر شده(تسليم شده)به شمارش كنندگان را نگه دارند. براي كنترل دقيق برگه ها لازم است برگه هاي باطل شده (به هر دليل )همراه با برگه هاي استفاده شده به هماهنگ كننده تسليم گردد. پيش از اجراي موجودي برداري آخرينشماره مدارك ثبت گردش موجوديها مانن برگ صدور كالا"رسيد كالا وغيره به هماهنگ كننده موجودي برداري گزارش گردد. مشخصات وتعداد(مقدار) اجناس موجود در قسمت دريافت كالابه هماهنگ كننده موجودي برداري اطلاع داده شود تا ايجاد بدهي براي شركت قابل كنترل باشد. تسليم كزارش اجناس موجود در در قسمت صدور كالانيز مانن بند فوق بايد به هماهنگ كننده موجودي برداري اطلاع داده شودتا اطمينان حاصل شود"براي اين دسته از اجناس فاكتورصادر  گرديده است يا جزو موجودي ها به حساب آمده است. راي جلوگيري از شمارش مجددويا شمارش نشدن قسمتي از موجودي ها لازم است در مدت زمان موجودي برداري جابه جايي اجناس بين قسمت هاي مختلف تا آنجا كه ممكن است انجام نشود.  2 - مواردي كه بايد طي شمارش مورد توجه قرار گيرند: موجودي برداري بوسيله گروههاي دو نفري انجام مي شود"يك نفر عمل شمارش را انجام داده وفرد ديگر ضمن تاييد شمارش آنرا ثبت نمايد.تا آنجا كه امكان دارد يكي از افراد گروه دو نفري بايد بگونه اي انتخاب گردد كه با موجوديها آشنا بوده وبه آساني بتواند نوع ومشخصات موجودي ها را با مشخصات ثبت شده تطبيق داده ودر صورتيكه مشخصات بر روي اجناس نصب نشده باشد بتواند مشخصات ونوع جنس را تشخيص دهد. چنانچه موجودي هايي بر اساس وزن ثبت مي شوند"اطمينان حاصل شود تا وسائل لازم براي توزين موجودي ها در دسترس باشد.  ترجيحا"موجودي ها دوبار وهر بار بوسيله يك گروه دو نفري متفاوت شمارش گردد.براي جلوگيري از دوبار شمارش شدن يا شمارش نشدن پاره اي از موجودي ها "شمارش بايستي بشكلي اصولي انجام پذيرد مثلا موجودي ها را رديف به رديف (از ابتدا تا انته)شمارش نموده واجناس شمارش شده را با علامت گذاري مشخص نمايد. امضاءتمام برگه هاي شمارش وهر گونه اصلاح در ان ها بوسيله هر دو گروهشمارش كننده ضروري است. موجودي هاي معيوب "فاسد"كممصرف و غير استانداردبايد با ذكر مورد در برگه ها ثبت گردد. بطور نمونه بايد محتويات تعدادي از موجودي هاي سر بسته توسط گروه هاي شمارش كننده مورد شمارش قرار گيرد. كليه برگه هاي شمارش (شامل برگه هاي استفاده شده "باطل شده واستفاده نشده)براي هماهنگ كننده موجودي برداري براي كسب اطمينان ازاستفاده درست وبجااز تمام برگه هاي شمارش ارسال گردند. چنانچه نتيجه شمارش توسط دو گروه اختلافي را نشان دهد يا نتيجه شمارش با مدارك دائمي موجودي ها اختلاف داشته باشد"شمارش دوباره آنها با حضور هر دو گروه شمارش كننده وحسابرسان براي مشخص نمودن عدد نهايي ودرست لازم مي باشد. پس از خاتمه شمارش "چنانچه هر گونه اصلاحي در برگه هاي شمارش لازم باشدبايد هر گونه اقدام با آگاهي حسابرسان وتاييد هماهنگ كننده موجودي برداري باشد. بايد نتيجه بدست آمده با مدارك دائمي (در صورتيكه وجود داشته باشد)وحساب كنترل در دفاتر مقايسه شوند. بررسي مغايرت واصلاح مدارك پس از تاييد هماهنگ كننده موجودي برداري امكان پذير خواهد بود. برگه هاي شمارش وصورت جلسات بايد بوسيله كليه مسئولين(شمارش كنندگان"هماهنگ كنندهموجودي برداري وحسابرسان داخلي)امضاءشود. يك نسخه از دو نسخه مورد استفاده بايد بلا فاصله براي حسابرسان ارسال شود. فصل پنجم – نتیجه گیری نتیجه گیری نتیجه گیری : در طول دوره کارآموزی در شهرداری دزفول با اطلاعاتی فنی و تجارتی ارزشمند آشنا شدم ، فعالیت در یک اداره پر مخاطب فنی بزرگ و همچنین آشنایی از نزدیک با فعالیت های اجرایی یک ارگان دولتی با دایره فعالیت گسترده که در تمامی شاخه های کامپیوتر فعال میباشد و همچنین نگهداری و پشتیبانی شبکه محلی اداره و همچنین سیستم های نرم افزاری و سخت افزاری موجود در این ارگان تجارب مفیدی را برای ما در جهت ورود به بازار کار مهیا نمود. منابع: سایت فایلکده برتر