پاورپوینت فصل هشتم دستیابی به مهارت عملیاتی و ارتباط با مشتری (pptx) 52 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 52 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
فصل هشتم
دستیابی به مهارت عملیاتی و ارتباط با مشتری:
برنامه های کاربردی سازمانی
سیستم های سازمانی
در عصر حاضر در سراسر دنیا شرکت ها هم از درون با هم مرتبط شده اند و هم با سایر شرکت ها مرتبط میشوند .
این سیستم ها با یکپارچه سازی اصلاعات امکان زمان سفارش دهی مشتریان و تاخیر زمان تحویل تامین کنندگان و همچنین تاثیر هر یک از این رویدادها بر هریک از بخش های کسب وکار در هر برهه از زمان را ممکن ساخته اند.
منظور از سیستم های سازمانی چیست؟
برای راه اندازی کسب وکاری مبتنی بر ده ها یا صدها پایگاه داده وسیستم مختلف که و کار ما به چنین سیستم هایی نیاز داریم. هیچ کدام نمیتوانند با هم ارتباط برقرار کنند برای اگاهی از وقوع اتفاقات لحظه ای درکسب وکار ما به کمک این سیستم ها نیاز داریم.
(ERPسیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی(
این سیستم ها مبتنی بر ماژول های نرم افزاری یکپارچه و یک پایگاه داده مشترک مرکزی میباشند که داده هارا از بخش ها وادارات مختلف و برخی از فرایندهای کلیدی کسب وکار در بخش های مختلف سازمان گرداوری میکند و انرا برای برنامه های کاربردی قابل دسترس میسازد(به اشتراک میگذارد) که تقریبا از تمامی فعالیت های کسب وکار سازمان پشتیبانی میکند.اطلاعات جدید وارد شده به فرایند بلافاصله برای سایر فرایندهای کسب وکار نیز قابل دسترس می شوند.
سیکل کاری سیستم های سازمانی
نرم افزار سازمانی
مبتنی بر هزاران فرایند کسب وکار پیش ساخته که بهترین اقدامات ممکن را منعکس میکنند.شرکت هایی که این نرم افزار را پیاده سازی میکنند باید ابتدا عملکردهایی از سیستم را انتخاب کنند که میخواهند مورد استفاده قرار دهند وسپس فرایندهای پیش ساخته را در این نرم افزار نگاشت کنند.در حقیقت شرکت ها بایستی از جداول پیکربندی نرم افزار برای اصلاح جنبه های خاصی از سیستم در جهت کسبو کار خود استفاده کنند.
فرایند های کسب وکار که توسط سیستم های سازمانی پشتیبانی میشوند
1.فرایندهای مالی وحسابداری:دفتر کل عام.حساب های
پرداختنی.حساب های دریافتنی.دارایی های ثابت و....
2.فرایندهای منابع انسانی:مدیریت پرسنل.حسابداری زمان.فهرست حقوقی.مدیریت زمان و ....
3.فرایندهای ساخت وتولید:تدارکات.خرید.کنترل کیفیت.توزیع.مدیریت انبارداری.حمل و نقل و...
4.فرایندهای فروش و بازاریابی:پردازش سفارشات.اعلام قیمت.امور قراردادها.قیمت گذاری.بررسی اعتبار.
فروشندگان اصلی نرم افزار سازمانی
1.SAP
2.Oracle(People soft)
3.SSA Global