پاورپوینت بهره وری در سازمان (pptx) 15 اسلاید
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید: 15 اسلاید
قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :
بنام خدا
بهره وری در سازمان
بهره وری معمولا با دو واژه کارایی و اثر بخشی به صورت مترادف به کار می رود .
کارائی
میزان ستاده کارکنان در یک زمان مشخص را کارائی گویند . در این تعریف کارایی یک شاخص در مورد چگونگی استفاده از منابع سازمان است . ستاده بیشتر نشان دهنده کارایی بیشتر است . ماشین نویسی که در زمانی مشخص تعداد صفحات مطابق با استاندارد تعیین شده و یا نزدیک آن تایپ می نماید ، کارگری که با ضایعات کمی کالا تولید می کند ، معلمی که در ساعت مشخص تدریس خود مطالب متنوع و بیشتری را آموزش می دهد همه نشان دهنده کارایی بیشتر است .
اثر بخشی
اثر بخشی میزان رسیدن به اهداف سازمانی را گویند . سازمان می تواند اهداف متعدی را فراسوی خود قرار دهد ، مانند رضایت کارکنان ، رضایت مشتریان ، کیفیت اهداف تعیین شده را بسنجد .
تعاریف بهره وری
فرهنگ آکسفورد بهره وری را نسبت کالاهای تولید شده به منابع مصرف شده تعریف می نماید.
بسیاری از فرهنگ های تخصصی سازمان و مدیریت بهره وری را صورت نسبت ستاده ها به داده ها تعریف نموده اند.
استیفن پی رابینز بهره وری را مجموعه ای از کارایی و اثر بخشی می داند . بنابراین برای رسیدن به بهره وری باید بطور کارا و موثر عمل کرد . اگر سازمان بتواند به اهدافی که در مورد میزان دستیابی به رضایت ارباب رجوعان است دست یابد سازمانی اثربخش است . اما اگر سازمان با کاهش تعداد کارکنان خود به همین هدف دست یابد کارایی بالاتری از قبل خواهد داشت .
بهره وری در اقتصاد عبارت است از استفاده کارا و موثر و کاراتر از منابع اقتصادی در فرایند تولید بطوریکه اقتصاد یک جامعه به حداکثر بالقوه قابلیتهای خود دست یابد ، گویند .
بهره وری در سازمان
توجه به نکات زیر در تفهیم و کاربرد بهره وری کمک خواهد کرد :
بهره وری منحصر به واحدهای تولیدی و صنعتی نمی باشد . سازمان های عمومی یا دولتی که عموما ارائه دهنده خدمات به مردم می باشند نیز باید الگوهای آن را بکارگیرند.
بهره وری معادل سودآوری نیست . سودآوری می تواند با فروش گران تر محصولات و یا ارائه خدمات با نرخ بالاتر حاصل شود.
افزایش تولید و یا ارائه خدمات بیشتر همراه با افزون شدن تعداد نیروی انسانی ، ماشین آلات و ... نشان دهنده استفاده موثر و کارا از منابع سازمان نمی باشد .
برنامه های بهره وری باید فراگیر و کل سازمان را شامل شوند.
افزایش بهره وری باید برنامه ای مستمر باشد.
برنامه های افزایش بهره وری باید از سوی مدیران ارشد حمایت شود.
در برنامه های افزایش بهره وری مشارکت کارکنان فراموش نشود.
تعیین شاخص های کمی برای هر واحد سازمانی باید در برنامه قرار گیرد .
حمایت اجرای برنامه های افزایش بهره وری را باید در سازمان جلب کرد.
ایجاد یک نظام اطلاعاتی برای ارائه پیشرفت برنامه افزایش بهره وری صورت گیرد.
نظام ارزشیابی و پاداش سازمان باید در راستای برنامه های بهره وری سازمان قرار گیرد
اندازه گیری بهره وری باید در یک دوره زمانی معین انجام شود.
عوامل تاثیرگذار در بهره وری
نیروی انسانی
مهمترین عامل در بهبود بهره وری، بهبود کیفیت نیروی کار است . میل به پیشرفت،کسب مهارت های جدید از طریق آموزش، کسب توانایی انجام کار گروهی از جمله مواردبسیار ضروری است که مدیریت باید از راه های گوناگون چون تشویق و اعطای پاداش، ایجادفضای کار مناسب و دوستانه، فراهم نمودن امکان آموزش مستمر در کنار کار، به بهبود اینموارد کمک کند.
مدیریت صحیح
اعتمادسازی در فضای کار و روابط انسانی بین مدیر و کارکنان ، به کمک ارائه دادن دقیق درباره عملیات سازمان به کارکنان، بررسی مشکلات کارکنان، داشتن جلسات دوستانه و فراهم نمودن فضای مناسب سازمانی در کنار حمایت از کارکنان ضمن حفظ شان و جایگاه مدیریت، مدیر را در دستیابی به بهره وری و تحقق اهداف سازمان کمک می کند .
مشارکت
مدیریت مشارکتی پارادایم مسلط مدیریت نوین است که بر مبنای همکاری مدیر وکارکنان در راستای رسیدن به هدف های سازمان در یک محیط دوستانه و پرتفاهم قراردارد. نظرات و طرح های کارکنان به کاراتر شدن عملیات سازمان از مجرای صرفه جویی،نوآوری در امور و بهبود مدیریت می انجامد. در مبحث پیشین اهمیت مشارکت و نقشمؤثر آن را در افزایش بهره وری از نظر گذرانده و نتیجه گرفتیم که بکارگیری امر مشارکت،بطور کلی منافع سرشاری عاید سازمان می کند که تماماً در جهت افزایش بهره وری است.
تکنولوژیبهبود تکنولوژی تولید یک واحد کالارا با هزینه کمتر، از طریق کاهش قیمت تجهیزاتسرمایه ای و کاهش نیاز به نیروی کار امکان پذیر می سازد و این به معنی افزایش بهره وری است. از همین جهت است که کشور های توسعه یافته و شرکت های چند ملیتی موفق، سالیانههزینه های هنگفتی را صرف تحقیق و توسعه در جهت دستیابی به تکنولوژی برتر می کنند تا با گسترش بازار هایشان به سودآوری خود بیفزایند.
عوامل مؤثر بر افزایش بهر ه وری نیروی انسانی الف) رفتار مطلوب و کردار درست رهبران و مدیرانمسئولیت خطیر مدیریت و رهبری باید به افرادی سپرده شود که ضمن برخورداری ازویژگی های شخصیتی خاص، شیوه های رهبری و مدیریت مناسب را به کارگیرند و از نظر اخلاقی نیز الگو باشند.ب) فراهم کردن شرایط لازم پیشرفت های شغلی برای همه افرادانسان با افزایش انگیزه ها می تواند کمیّت و کیفیت کار خود را ارتقاء دهد.ج) دوره های آموزش ضمن خدمت و آموزش کارکنانباید دوره های آموزش ضمن خدمت و آموزش کارکنان را به عنوان یک امر حیاتی ومستمر و مداوم تلقی کرد، زیرا تنها از طریق آموزش می توان تلاش های کارکنان را با امکانات موجود و پیشرفت های علمی جدید هماهنگ کرد. باید کلیه وظایف و دستورالعمل ها،مقررات و قوانین برای کارکنان واضح و روشن باشد و هیچ جای ابهامی برای آن ها وجود نداشته باشد.د) دادن اختیارات کافی به کارکنان و افزایش احساس مسئولیتدر زمان استخدام سعی شود افراد کارآمد و متخصص جذب شوند جهت انتخاب آن ها اجرای آزمون های شفاهی و کتبی ضرورت دارد.ه) تحول در سیستم و روش هایی که نقش حساس و کلیدی دارند .تغییرات محیط و تکنولوژی از عوامل اصلی ، لزوم بازنگری و به روز آوری روش ها وفرایند های انجام کار سازمان به حساب می آیند.
و) کیفیت بالای زندگی کاریمفهوم کیفیت زندگی کاری، بیانگر اهمیت احترام قائل شدن برای مردم در محیط های کاریشان است. به طور خلاصه می توان گفت مواردی که در بالا بردن کیفیت زندگی کاری تأثیر گذار می باشد به شرح ذیل است:1 - پرداخت مناسب و عادلانه برای انجام خوب یک کار؛2 - وضعیت کاری سالم و ایمن؛3 - امکان یادگیری و استفاده از مهارت های جدید؛4 - ایجاد انسجام اجتماعی در سازمان؛5 - آماده کردن امکانات رشد و پیشرفت و ترقی برای کارکنان؛6 - حفظ حقوق فردی؛ 7- تعادل در تقسیم زمان کاری و زمان بیکاری مجاز؛8 - ایجاد غرور کاری و سازمانی. ه) استفاده از برنامه های گردش شغلی، غنای شغلی و توسعه شغلی در جهت افزایش توان و مهارت کارکنانغنای شغلی به مفهوم توسعه شغل به طور عمودی است که بوسیله اضافه شدن فعالیت ها و مهارت های سطح بالاتر و تفویض اختیار در مسئولیت های بزرگ تر حاصل می شود.ح) برقراری نظام مناسب پرداخت، مبتنی بر عملکرد و برقراری نظام تشویق و تنبیهسیستم تشویق و تنبیه عادلانه در سازمان از عوامل فرهنگی موثر بر عملکرد سازمان است یعنی سازمان بین نیروی انسانی کارآمد و نا کار آمد تفاوت قائل می شود.