صفحه محصول - پاورپوینت کنترل کیفیت فراگیر

پاورپوینت کنترل کیفیت فراگیر (pptx) 10 اسلاید

دسته بندی : پاورپوینت

نوع فایل : PowerPoint (.pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد اسلاید: 10 اسلاید

قسمتی از متن PowerPoint (.pptx) :

بسم الله الرحمن الرحیم کنترل کیفیت فراگیر TQC کنترل کیفیت فراگیر مفهوم TQC : کنترل : یکی از وظایف مدیران که شامل نظارت بر درستی انجام کارها و برنامه ها در جهت رسیدن به اهداف سازمان می باشد. کیفیت : کیفیت یک محصول یا خدمت همان چیزی است که مشتری طلب می کند. اگر محصول یا خدمت ارائه شده در جنبه هایی خاص، کیفیت بسیار بالایی داشته باشد، اما مشتری بدان نیاز نداشته باشد، تنها هزینه ای است که پرداخته شده ولی ارزش افزوده ای ایجاد نکرده است. فراگیر بودن : ؟؟؟؟؟؟ سیر تکامل کیفیت مرحله اول : کنترل کیفیت QC معطوف به کنترل بازده یا خروجی به منظور حصول اطمینان از انطباق خروجی با استاندارهای مورد نظر است. مرحله دوم : حلقه های کنترل کیفیت (( Q.C.C : متشکل از گروه کوچکی از افراد داوطلب است که در رابطه با مسائل و مشکلات مربوط از حیث دلایل و راهکارهای حل آن تشکیل جلسه داده و نسبت به حل و فصل مشکلات کیفیت اقدام می کند. حلقه های کیفیت علاوه بر کنترل خروجی تلاشهای خود را بر روی فرآیندهای انجام کار به منظور دستیابی به کیفیت معطوف می نماید . سیر تکامل کیفیت مرحله سوم : کنترل کیفیت جامع T.Q.C)) : ساز و کاری است که با تمرکز بر روی ورودی، فرآیند و خروجی بهبود کیفیت و حصول اطمینان از آن را میسر می نماید. البته این تکنیک تا حدودی نواقص حلقه های کیفیت را از این حیث که برای تضمین کیفیت ورودی را مدنظر قرار نمی داد جبران نمود. مرحله چهارم : مدیریت کیفیت جامع T.Q.M)) : تفاوت اساسی مدیریت کیفیت جامع با کنترل کیفیت جامع به نوع کنترل باز می گردد بدین معنی که در TQC دگر کنترلی ولی در TQM خودکنترلی حاکم است. دیگر این که مقوله مدیریت وسیع تر از کنترل است زیرا کنترل به عنوان تنها یکی از وظایف مدیریت است. کنترل کیفیت و تولید ناب کنترل کیفیت در انتهای خط تولید اصولا مفهومی ندارد. یعنی وظیفه اصلی واحد کنترل کیفیت، کنترل فرآیند تولید است، نه کنترل کفیت و محصولات. سازنده موظف است نخست در یک برنامه کنترل کیفیت فراگیر (( TQC اقدامات اصلاحی را اجرا نماید تا صد در صد محصولات منطبق با نیاز مشتریان باشند. برنامه اجرایی کنترل کیفیت فراگیر تعریف مسئولیت ها و نقش واحد ها . توقف بهره گیری از بازرسان کیفیت در فرآیند تولید و واگذاری مسئولیت کنترل کار، به خود کارکنان . ایجاد یک برنامه کنترل کیفیت به جای بازرسان کیفیت . برقراری دوره آموزشی برای کارکنان . مدیریت زنجیره تامین و کنترل کیفیت فراگیر مدیریت زنجیره تامین یک رویکرد یکپارچه سازی برای برنامه ریزی و کنترل مواد و اطلاعات می‌باشد که از تامین کنندگان تا مشتریان جریان دارد همانگونه که در وظایف مختلف در یک سازمان جریان دارد. کنترل كيفيت فراگير مهمترين تاكيد اين مقوله براين موضوع است كه كيفيت يك وظيفه و مسئوليت همگاني است. آرماند فيگنبام در سال 1956 مطرح نمود كه براي تحقق كيفيت اثربخش ، كنترل كيفيت بايد از طراحي محصول آغاز شود در غيراينصورت ممكن است اشتباهي در ابتداي فرآيند ( طراحي محصول جديد) موجب بروز اشكالات جدي در فرآيندهاي بعدي ، و از همه بدتر زمان تحويل به مشتري شود . و تا زمان تحويل به مشتري ادامه يابد. دراين دوران روشهاي آماري و نمونه گيري از اهميت خاص خود برخوردارند ولي سيستم كيفيت حالا علاوه بر كنترل توليد ، شامل توسعه محصولات جديد ، گزينش فروشندگان ، حمل و نقل و خدمات مشتريان نيز مي شود. مفهوم فراگیر بودن کنترل کیفیت بنا براین فراگیر بودن دو مقوله زیر را در بر می گیرد : مشارکت تمامی افراد و واحد ها در ایجاد کیفیت مورد انتظار مشتری کنترل کیفیت در سراسر زنجیره تامین