صفحه محصول - دانلود پروپوزال بررسي نقش تعهد سازماني برعملكرد كاركنان در شركتهاي بيمه استان گيلان

دانلود پروپوزال بررسي نقش تعهد سازماني برعملكرد كاركنان در شركتهاي بيمه استان گيلان (docx) 43 صفحه

دسته بندی : تحقیق

نوع فایل : Word (.docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد صفحات: 43 صفحه

قسمتی از متن Word (.docx) :

مقدمه سازمان ها امروزه به سبب توسعه و گسترش فعالیت های اقتصادی و خدماتی ناگریز از تدارک ، حفظ و اداره نیروی انسانی پرتوان در مقیاسی بزرگ و متنوع هستند. امروزه منابع انسانی نقش مهمی در رشد و توسعه اهداف سازمان ها دارند. سازمان های امروزی دریافته اند که اگرنتوانند پاسخگوی نیاز های مردم باشند به ناچار باید از چرخه حیات خارج شوند. این حقیقتی انکارناپذیراست که دریک سازمان برآیند تمام متغیرها درنهایت منجربه عملکرد سازمانی می شود که عملکرد سازمانی خود برآیند عملکرد کارکنان است. عملکرد از آن جهت پر اهمیت است که نقشی عمده در بهبود و پیشرفت سازمانها دارد. اکثر نظریه پردازان عملکرد سازمانی در تلاش برای پاسخ به چنین پرسشهایی به تبیین نظریه ی عملکرد و عوامل سازنده ی آن پرداخته اند. (فقیهی فرهمند، 1388: 181-169). در واقع یکی از مسائل اساسی که امروزه مدیران با آن مواجه هستند، بهبود عملکرد کارکنان و در نتیجه افزایش بهره وری سازمان می باشد. به عبارتی می توان گفت که تمام تلاشهای مدیریتی افراد در راستای افزایش عملکرد کارکنان معطوف است(Kandula & Srinivas R. ,2007:306). به بیانی دیگر، در شرایط متغیر کنونی، سازمان ها برای دستیابی به کارایی و اثربخشی بیشتر و در نهایت حصول اهداف از پیش تعیین شده، ناگزیرند که توجه کافی به منابع انسانی خویش داشته و عملکرد آنها را در سازمان بررسی و ارزیابی نمایند(حقیقی، احمدي و رامين مهر، 1388: 101-79). در بررسی عملکرد کارکنان به عنوان یک متغیر وابسته در علم مدیریت و سازمان متغیرهای مختلفی شناسایی شده اند که این متغیر(عملکرد کارکنان) را تحت تاثیر قرار می دهند یکی از این متغیر ها ی بسیار مهم تعهد سازمانی می باشد. می توان گفت که تعهد سازماني يك ملاك مهم براي اثر بخشي سازمان است .علاقه به اين مفهوم مديريتي همچنين با اين امر توجيه مي‌ شود كه شاخص بسيار مناسب برای سنجش سعي و تلاش افراد و وفاداري ایشان به سازمان مي‌ باشد .به طور خاص، تعهد سازماني با ثبات نيروي كار، سعي و تلاش كاركنان، عملكرد شغلي، كيفيت خدمات و رفتارهاي هماهنگ مرتبط است (قمری، 1390: 119-101). امروزه مدیران سازمان ها به خوبی دریافته اند که مهمترین عامل کسب مزیت رقابتی، منابع انسانی سازمان هاست، از این رو توجه به مقوله تعهد و وفاداری منابع انسانی به سازمان وانجام هر چه بهتر نقش های اختصاص یافته به آن ها و حتی وظایف فرانقشی منابع انسانی ، یکی از دغدغه های جدی مدیران سازمان هاست. نبود تعهد سازماني در ميان كاركنان از جمله معضلات و مسائل مهم سازمانی در غالب سازمان هاي امروز است. بهبود عملكرد كاركنان موجب تامين مزيت رقابتي سازمان در حفظ سودآوري و بقاي آن در جهان پر رقابت امروز منجر مي شود كه مستلزم همسوئي اهداف فرد با اهداف سازمان، تامين رضايت شغلي و بهبود نگرش افراد به نتايج تلاش آنها در سازمان است. بنابراين بررسي تاثير تعهد سازماني بر عملكرد كاركنان و بررسي در مولفه هاي شكل گيري تعهد سازماني مي‌تواند به يافتن و ارائه راهكارهاي موثري بيانجامد كه مديران سازمان ها با توسل به آن، به بهبود عملكرد كاركنان خود و نهايتاً به پيشبرد اهداف سازمان توفيق يابند (حقيقت منفرد،حضرتي و ميرزازاده، 1389: 89). در اين مطالعه ضمن بررسي ادبيات و پيشينه موضوع، بويژه در زمينه هاي نگرش، اجزا و نحوه، شكل گيري آن و تبيين نگرش هاي مهم در رفتار سازماني كاركنان، پيش شرط ها و پيامدهاي مهم تعهد سازماني مورد بررسي قرار گرفته است تا بر اساس آن مدل مفهومي و فرضيات لازم براي بررسي اثرات تعهد سازماني بر عملكرد كاركنان شركت هاي بيمه( ايران – دانا- آسيا) در استان گيلان فراهم آيد.