صفحه محصول - دانلود پروپوزال بررسي نگرش مشتريان پست بانك به پذیرش خدمات الكترونيكي و آنلاين(برخط)

دانلود پروپوزال بررسي نگرش مشتريان پست بانك به پذیرش خدمات الكترونيكي و آنلاين(برخط) (docx) 28 صفحه

دسته بندی : تحقیق

نوع فایل : Word (.docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد صفحات: 28 صفحه

قسمتی از متن Word (.docx) :

مقدمه با گسترش فناوري اطلاعات در جهان و ورود سريع آن به زندگي روزمره، مسائل و ضرورتهاي تازهاي نيز به وجود آمده است. امروزه انسان مدرن کسي است که به اطلاعات دسترسي داشته باشد و دسترسي به اطلاعات نه يک ضرورت که يک قدرت محسوب مي شود. در اين ميان شهرها بعنوان مراکز قدرت انسان و تمدن هاي بشري بيش از پيش اهميت يافتهاند. شهر الکترونيک را سازمان هاي مجازي آن بوجود مي آورند. در شرايطي مي توان به يک شهر لقب مجازي را داد که ارتباط سازمانها با يکديگر و شهروندان به صورت الکترونيکي برقرار شده باشد. امروزه دسترسي آسان به شبکه جهاني اينترنت و گسترش ارتباطات الکترونيکي بين افراد و سازمان هاي مختلف از طريق دنياي مجازي، بستري مناسب براي رسيدن به اين هدف را فراهم کرده است. در چند دهه اخير با گسترش ابزارهاي ارتباطي، حجم فعاليت هاي الکترونيکي در شهرها افزايش يافته و بدليل افزايش در سرعت، دقت و امنيت در انجام فعاليت ها، کشورها هرچه بيشتر تمايل به استفاده از اين تکنولوژي پيدا کرده اند که نتيجه اين فعاليت ها شکلگيري شهرها و دولت الکترونيک شده است که بزرگترين هدف آن ارائه راحت تر خدمات شهري به شهروندان و کاستن از حجم تردد در سطح شهر و صرفه جويي در وقت و تحقق عدالت اجتماعي براي تمامي اقشار جامعه است. اين موضوع در شهرهاي بزرگ به دليل وجود ترافيک و آلودگي، بسيار حائز اهميت ميباشد. از آنجا که در بيشتر خدمات شهري که به شهروندان ارائه مي شود نياز به تبادل پول ميباشد، حجم وسيعي از ترددهاي شهري مربوط به این موضوع می گردد و براي هرچه کمتر کردن حضور فيزيکي افراد در سازمان ها و متمايل شدن به سمت تکنولوژي جديد در فعاليت هاي شهري، بانک هاي الکترونيک بوجود آمدند که انجام بخش عظيمي از فعاليت هاي شهر الکترونيک را برعهده گرفتند، چرا که در هر معاملهاي بانکها ميتوانند نقش مبادله وجوه را به عهده داشته باشند.